İş ilanı Başvuru Bilgileri
Öncelikli Olarak, Sestek Ses Kullanımları Programlarında Deneyimli İş Tanımı Sağlık Sektöründe Hasta Deneyimini, Çok Kanallı Operasyonları Ve Satış Hedeflerini Yönetmek Çok Kanallı Yönetim (Omnichannel): Inbound (Gelen Çağrı), Outbound (Giden Arama/Kampanya) Ve Chat/Dijital Mesajlaşma Kanallarının Operasyonuna Hâkim Olmak, Hastaların İhtiyaçlarını Anlayarak Uygun Hizmet, Doktor, Şube Ve Randevu Alternatifleri Hakkında Bilgilendirme Planlamasını Sağlamak,Sağlık Sektöründe (Özel Hastaneler, Tıp Merkezleri Veya Sağlık Gruplarında) Benzer Pozisyonlarda En Az 2-3 Yıl Deneyim Sahibi, Çağrı Merkezi Veya Hasta Hizmetleri Operasyonlarında En Az 1-2 Yıl Takım Liderliği Tecrübesi Olan, Çok Kanallı Yönetim (Omnichannel): Inbound (Gelen Çağrı), Outbound (Giden Arama/Kampanya) Ve Chat/Dijital Mesajlaşma Kanallarının Operasyonuna Hâkim Olan, Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (Hbys), Crm Yazılımları Ve Gelişmiş Çağrı Merkezi / Ivr / Kuyruk Yönetim Sistemlerini Aktif Olarak Kullanabilen, Kpı Takibi (Çağrı Karşılama Oranları, Ortalama İşlem Süresi, Dönüşüm/Satış Oranları, Nps/Hasta Memnuniyeti) Konusunda Analitik Düşünebilen, Tercihen Çağrı Merkezi, Telefonda Satış, Randevu Yönetimi Veya Müşteri İlişkileri Alanlarında Deneyimli, Telefonda İletişim Kurma Ve İkna Becerisi Güçlü, Satış Ve Sonuç Odaklı Çalışmayı Seven, Hasta İhtiyaçlarını Doğru Anlayabilen, Çözüm Ve Alternatif Sunabilen, Hasta Deneyimine Önem Veren Ve Empati Yeteneği Gelişmiş, Diksiyonu Düzgün Ve Sözlü İletişim Becerileri Güçlü, Takip Yönü Kuvvetli Ve İş Disiplinine Sahip, Bilgisayar Ve Ms Office Programlarını Etkin Kullanabilen, Vardiyalı Çalışma Düzenine Uyum Sağlayabilecek, Yoğun Çalışma Temposunda Stresle Başa Çıkabilmek, Hasta Ve Yakınlarının Sorunlarına Hızlı Çözümler Üretebilmek, İstanbul Avrupa Yakasında İkamet Eden Veya Ataköy Lokasyonuna Ulaşım Sağlayabilecek. Randevuya Dönüşmeyen Görüşmelerde Uygun Geri Arama Ve Takip Süreçlerini Yürütülmesini Planlamak, Yapılan Görüşmeleri Ve Sonuçlarını İlgili Sistemlere Doğru Ve Eksiksiz Olarak Kaydetmek, Bireysel Ve Ekip Hedefleri Doğrultusunda Randevu Ve Dönüşüm Performansına Katkı Sağlamak, Tüm Görüşmelerde Hasta Memnuniyeti, Hasta Mahremiyeti Ve Dünyagöz Hizmet Standartlarına Uygun Hareket Etmek, Ekip Üyelerinin Motivasyonunu Yüksek Tutmak, Performans Artırıcı Geri Bildirimler Vermek Ve Eğitim İhtiyaçlarını Belirlemek,
İstihdam Sayısı: Alınacak Personel Sayısı
2 kişi
Mezuniyet veya Cinsiyet Bilgileri:
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)-Yüksek Lisans
Kadın 22 – 45 (15.10.1981 – 13.11.2004 tarihleri arasında doğan kişiler) Erkek 22 – 45 (15.10.1981 – 13.11.2004 tarihleri arasında doğan kişiler)
İş ilanı Maaş-Ücret ve Çalışma Şartları:
..
*adres
Ataköy 1. Kısım Mah. Rauf Orbay Cd. No:8 Bakırköy/İstanbul Bakırköy İstanbul / Türkiye
Şahizar Çavuş – Dilara Ünsal
905366867202.
İlanda iletişim numarası varsa Lütfen Mesai Saatleri içerisinde arayınız.
Google’a İk Danışmanlık, ik danışmanlık İstanbul, ik danışmanlık Ankara, İk Danışmanlık Konya, Gaziantep, Eskişehir, Karaman, Niğde, Karabük, Sivas, Manisa gibi ilinin adını yazarak siteyi tekrar ziyaret edebilirsin.
İstersen de İlçenin adını ik danışmanlık Silifke, Salihli, Bafra, Nazilli, İnegöl, Bafra, Polatlı, Merzifon, Torbalı gibi Google’ a yaz.
En kolay işverene ulaşabileceğiniz en hızlı, en güncel iş ilanı sitesi ik-danismanlik.com
Vasıfsız iş ilanları, bayan personel iş ilanları, muhasebe iş ilanları, aşçı iş ilanları, şoför iş ilanları, temizlik iş ilanları, paketleme iş ilanları alanlarında Türkiye de ki en fazla iş ilanı burada…
İllere ve ilçelere göre düzgün listelenmiş ilanları inceleyebilir veya anasayfaya çıkarak pozisyona ve mesleklere göre de iş ilanı araması yapabilirsiniz.
İlanda iletişim numarası varsa Lütfen Mesai Saatleri içerisinde arayınız.
İlanın yayından kaldırılması için iletisim@ik-danismanlik.com adresine mail yazabilirsiniz. Alım yaptıysanız bildirebilirsiniz.