İş ilanı Başvuru Bilgileri
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz.Mplus Türkiye Hakkında:Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kurulduOcak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldıM+ Group’un Mplus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.Mplus Türkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7-24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyorMüşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle Mplus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyorGenel Nitelikler:En az lise mezunu, Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,Müşteri ve hizmet odaklı,Ekip çalışması konusunda istekli,İkna kabiliyetine güvenen,Sorumluluk ve insiyatif sahibi,İnsan ilişkilerinde başarılı,Bilgisayar kullanabilen,Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak.Görev Tanımı:Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak web sitesi, eğitim dokümanları vbEtkin kullanmak,Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak- işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,Çalışma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
İletişim numaralarını lütfen mesai saatleri içerisinde arayınız.
Bay veya Bayan
Çağrı Merkezi
Google’a İk Danışmanlık İstanbul, ik danışmanlık Ankara, ik danışmanlık Sakarya, İk Danışmanlık Eskişehir, Trabzon, Manisa, Denizli, Kahramanmaraş, Mersin, Kayseri gibi şehrinizin adını yazarak siteyi tekrar ziyaret edebilirsin.
İstersen de İlçenin adını ik danışmanlık Gebze, Polatlı, Çerkezköy, Sincan gibi Google’ a yaz.
En kolay işverene ulaşabileceğiniz en hızlı, en güncel iş ilanı sitesi ik-danismanlik.com.
İstihdam bürolarının iş ilanları, İşkur iş ilanları, vasıfsız iş ilanları, bayan personel iş ilanları, muhasebe iş ilanları, aşçı iş ilanları, şoför iş ilanları, temizlik iş ilanları alanlarında Türkiye de ki en fazla, en kaliteli iş ilanı burada…
İllere ve ilçelere göre düzgün listelenmiş ilanları inceleyebilir, ana sayfaya çıkarak pozisyona ve mesleklere göre de iş ilanı araması yapabilirsiniz. Firmaları arayın, başvurunuzu firmalara yapın ve kariyerinize yön verin.
Bir çok ilanda maaş veya ücret bilgisi yayınlanmaktadır.
Başvuru için kişisel bilgilerinizi gönderin info@ik-danismanlik.com